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≪悩み≫◆アクセス解析をうまく活用できていません。／2008年1月29日発行
【2008年1月29日】 （旧 もっと・儲かるアクセス解析）
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「アクセス解析２００％活用術」
株式会社デジタルフォレスト
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メールマガジン「もっと・儲かるアクセス解析」ご登録の皆様へ
「もっと・儲かるアクセス解析」が装いを改め
「アクセス解析２００％活用術」に生まれ変わります。
今後とも皆様に役に立つ情報を発進し続けますのでよろしくお願いします。
次回より配信日は ＜毎月 第４火曜日＞ です。ご期待ください！
◆──〔INDEX〕───────────────────────────
┗━（１）アクセス解析お悩み相談室
┗━（２）アクセス解析のコツ
〜レポート配布のちょっとしたコツ（１）〜
┗━（３）Ｗｅｂマーケティングお役立ちコラム
┗━（４）デジタルフォレストからのご案内
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■ （１）アクセス解析お悩み相談室 ■
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アクセス解析に関する担当者のお悩みをデジタルフォレストの
「Webコンシェルジュ」が解決します。
今回のお悩みは・・・
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Ｑ．アクセス解析をうまく活用できていません。
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Ａ．
アクセス解析の活用方法に関しては、経験の長い方でも悩んでいらっしゃる
場合が非常に多いようですね。アクセス解析ツールを活用するにはいくつかの
ノウハウが必要です。
まず『 何のためにデータを見るか 』が明確であること。
ユーザー想定導線の仮説検証でしょうか？SEO対策の結果の把握でしょうか？
それとも関連部門へのデータ提供でしょうか？
こういったデータを見る目的を明確にすることが、アクセス解析活用の
第一歩です。
次に『 どういったデータを取り出せばよいか 』を理解していること。
全てのデータを見るのではなく、あなたのサイトの目的やデータを見る目的と
因果関係にある指標（KPI）を複数決め、定期的にチェックしていくことが
大切です。
KPIの定義 例）
◆ 来訪者はコンテンツの中身に興味を持ってる？
・平均閲覧ページ ・特定ページ定着率（＝直帰しない率） 等
◆ 広告の効果はあったの？
・広告成果訪問回数 ・コンバージョン率 ・CPA 等
そして重要なのが『 取り出したデータから意味を読み取ること 』です。
例えばコンバージョン率が1%のときに、その数字が良いのか悪いのか。この
数値は他社のサイトと比べようとするのではなく、あなたのサイトで数値の
変化を見ていかなくてはいけません。具体的には以前と比べて良くなったか
どうか、他の流入経路と比べて良いかどうか、を見る必要があります。
数値に変化がおきたら、顧客の進入元やサイトでの行動履歴を見て、それらの
原因を探ってみましょう。次にあなたが何をすべきか見えてきませんか？
（回答）デジタルフォレスト Webコンシェルジュ 清水 昌治
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※ 皆様のWebマーケティングに関する「悩み」「疑問」を募集しています。
お寄せいただいた内容は、回答をあわせて、随時ご紹介します。
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この機会にアクセス解析に悩んでいる方はまずはご相談ください。
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■ （２）アクセス解析のコツ ■ レポート配布のちょっとしたコツ（１）
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このコーナーではアクセス解析を行う上でのヒントをご紹介します。
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◆ 〜必要なものを視覚的に訴える〜
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膨大なWebサイトの情報をそのままレポートとして送っていませんか？
これでは見る側にすれば数字の羅列で、何を意味しているのかわかりにくく
なっています。
レポート作成・配布には
◎できるだけ会社で使われている言葉を使ってWebサイトの活動状況を説明
専門用語を使うのではなく、普段、社内で使っている言葉に言い替える
ようにしてください。それが難しいならレポートに注釈をつけるなど、
Webに詳しくない人でも用語の理解ができるように工夫してみて下さい。
◎必要な人に必要なデータのみを提供
◎グラフや画像を使うと直感的に理解できるため、より効果的
画像を使う以外にも、
・傾向を表すのに「良い」数字は緑で「悪い」数字は赤
・矢印を使う
・「重要」な部分は太字、斜体、下線を使って強調
と、いうようなことをするだけで、随分わかりやすくなります。
◎「だから何なんだ」というサマリーを書く
このようなことを意識して作成するとわかりやすいレポートになります。
是非、あなたのレポートにも応用してみてください。
レポートを心待ちにして、自分達の仕事に活かす人がでてきますよ！
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■ （３）Ｗｅｂマーケティングお役立ちコラム ■
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デジタルフォレストのコンサルタントが執筆しているコラムのご紹介です。
アクセス解析に関するポイント等、サイト改善に役立つ情報を発信しておりま
す。是非、参考にしてください。
≪最新コラム≫
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○『顧客が喜ぶWebサイト！成功の１２箇条』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜japan internet com 連載中＞
〜 なぜ顧客のニーズがつかめないのか 〜
http://japan.internet.com/column/wmnews/20080117/8.html
＜執筆＞ 前野 有美 （チーフコンサルタント）
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○『おたくのサイト勝手に診断します』
━━━━━━━━━━━━━━━━━＜夕刊フジ紙面、夕刊フジBLOG連載中＞
◆ Yahoo オークション
http://www.yukan-fuji.com/archives/2008/01/post_12366.html
＜執筆＞ 前野 有美 （チーフコンサルタント）
◆ 高島屋
http://www.yukan-fuji.com/archives/2007/12/post_12045.html
＜執筆＞ 石井 陽子 （コンサルタント）
＊デジタルフォレストのコンサルタントが持ち回りで執筆しています。
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≪バックナンバー≫
http://www.digitalforest.co.jp/column/index.html
○『アクセス解析エキスパート 直伝 デジタルフォレストのPVアップ講座』
○『Webマーケティングの落とし穴』
○『モバイルアクセス解析』
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■ （４）デジタルフォレストからのご案内 ■
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≡新サービスのご案内≡
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Web解析ツール『ビジョナリスト』を使ってクライアントと一緒に原因究明・
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『Webコンシェルジュサービス』はお客様のパートナーとして、日々の
Webマーケティングに関する質問にも対応し、継続的にWebサイト改善を
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『Webコンシェルジュサービス』について知りたい方、
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これからもWebマーケティングに役立つ企画を考えております。
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◇株式会社デジタルフォレスト「アクセス解析２００％活用術」
◇Editor 橘 綾子
◇発 行 株式会社デジタルフォレスト http://www.digitalforest.co.jp/
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