離脱率

Webマーケティング用語集

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離脱率とは、ある特定ページに来た訪問者数のうち次の段階(ページ)に進まずにサイトを退出したり、そのまま放置した人数の比率のことを言います。
指標としての離脱率はWebサイトの目的に応じて設定する必要があります。プロセス全体からの離脱(プロセスの各段階での離脱者合計/進入ページの全訪問者数)を測定することもあれば、ある特定ページからの離脱率を測定する場合もあります。ページ単位でみる場合、特にページ離脱率(page exit ratio)と呼ぶ場合もあります。Webサイトトップページ、広告のランディングページ、コンバージョン直前のページなどがよくページ離脱率を測定する対象として設定されます。
離脱率は訪問者数のほかにページビュー数や訪問回数を単位とした比率で表すことも可能です。

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