用語集

Webマーケティング用語集

SFA

顧客情報や商談状況、日報など営業活動に必要な情報を一元管理して、営業部門の効率化を図るためのシステムのこと。SFAを導入することで、日々の重要な顧客情報などを営業部門で共有することができ、担当者が急に変わる場合でも、SFAの情報を元に引継ぎができます。

Web解析ツールVisionalist(ビジョナリスト)カスタマイズサービス では、Visionalist の情報とSFAやCRMのデータを連携し、詳細な顧客情報の分析ができます。

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